Politique de confidentialité

Main-forte Montréal Inc. accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels et au respect de la vie privée des personnes avec lesquelles elle interagit.

La présente politique explique comment nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons les renseignements personnels, conformément aux lois applicables, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25.

Nous nous engageons à mettre en œuvre des pratiques responsables, transparentes et sécuritaires afin d'assurer la confidentialité des renseignements personnels qui nous sont confiés.

• Renseignement personnel : tout renseignement qui concerne une personne physique et permet de l'identifier directement ou indirectement.

• Incident de confidentialité : Accès, utilisation, communication, perte ou autre atteinte à la protection d'un renseignement personnel qui n'est pas autoris par la loi.

• Responsable de la protection des renseignements personnels (RPRP) : personne désignée par l’organisme pour veiller au respect des obligations légales en matière de protection des renseignements personnels.

Conformément à la Loi 25, Main-Forte Montréal a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.

Responsable : Marie Zanoune, Directrice générale
Courriel : contact@mainfortemontreal.org
Téléphone : (514) 593-6129

Toute question, demande ou plainte concernant la protection des renseignements personnels peut être adressée à cette personne.

Nous recueillons uniquement les renseignements personnels nécessaires à l'accomplissement de notre mission et à la prestation de nos services.

La collecte est effectuée de manière transparente et pour des fins précises, légitimes et clairement communiquées.

Selon votre relation avec l'organisme, nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

Participants :

• Nom et prénom ;
• Coordonnées ;
• Date de naissance ;
• Informations pertinentes à l'inscription et à la participation aux activités.

Travailleurs compensatoires :

• Renseignements transmis par les organismes partenaires autorisés
• Informations nécessaires à l'accueil et à l'encadrement.

Employés et stagiaires :

• Coordonnées
• Curriculum vitae
• Informations requises pour la gestion de l'emploi

Administrateurs et membres du conseil d'administration :

• Coordonnées
• Informations nécessaires à la gouvernance de l'organisme
• Curriculum vitae
• Lettre de présentation
• Références professionnelles, lorsque pertinentes

Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires à l'atteinte des objectifs poursuivis.

Sauf exception prévue par la loi, nous recueillons, utilisons et communiquons les renseignements personnels avec le consentement de la personne concernée.

Le consentement doit être :

• manifeste ;
• libre ;
• éclairé ;
• donné à des fins spécifiques.

Le consentement peut être retiré en tout temps, sous réserve des obligations légales ou contractuelles applicables.

Lorsqu'un renseignement personnel concerne une personne de moins de 14 ans, le consentement du titulaire de l'autorité parentale ou du tuteur est obtenu lorsque requis par la loi.

Nous accordons une attention particulière à la protection des renseignements personnels des enfants et des adolescents participant à nos activités.

Les renseignements personnels peuvent être recueillis :

• lors de formulaires d'inscription;
• lors de candidatures d'emploi ou de stage;
• lors de demandes de bénévolat;
• lors de communications téléphoniques, écrites ou électroniques;
• lors de rencontres en personne;
• par l'intermédiaire de partenaires autorisés;
• par notre site Internet.

Les renseignements recueillis sont utilisés uniquement pour :

• offrir les services et activités de l'organisme;
• gérer les inscriptions;
• assurer le suivi administratif;
• gérer les ressources humaines;
• communiquer avec les personnes concernées;
• répondre aux obligations légales;
• assurer la sécurité des participants et des activités;
• transmettre des communications institutionnelles ou promotionnelles lorsque le consentement a été obtenu.

Main-Forte Montréal ne vend, ne loue ni n'échange les renseignements personnels qu'elle détient.

Les renseignements peuvent toutefois être communiqués :

• à des fournisseurs de services agissant pour notre compte;
• à des partenaires lorsque cela est nécessaire à la prestation d'un service;
• lorsque la loi l'exige;
• avec le consentement de la personne concernée.

Les fournisseurs ayant accès à des renseignements personnels sont tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Main-Forte Montréal ne recueille ni ne conserve les informations complètes de cartes de crédit utilisées pour les dons effectués en ligne.

Les transactions sont traitées directement par des fournisseurs spécialisés et sécurisés tels que :

• PayPal;
• CanaDon.

Les utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité de ces fournisseurs avant d'effectuer une transaction.

Notre site Web peut utiliser des témoins de connexion et d'autres technologies similaires afin :

• d'améliorer l'expérience utilisateur;
• de produire des statistiques anonymisées de consultation.

Lors de la navigation sur notre site, certaines informations techniques peuvent être recueillies automatiquement :

• adresse IP;
• type de navigateur;
• système d'exploitation;
• pages consultées;
• date et heure de la visite.

Ces renseignements ne sont utilisés qu'à des fins administratives, statistiques ou de sécurité.

L'utilisateur peut modifier les paramètres de son navigateur afin de refuser certains témoins. Certaines fonctionnalités du site pourraient alors être limitées.

Nous privilégions l'hébergement des renseignements personnels au Canada.

Lorsque des renseignements personnels sont hébergés ou accessibles à l'extérieur du Québec ou du Canada, Main-Forte Montréal procède à une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée conformément à la Loi 25 afin de s'assurer que les renseignements bénéficient d'une protection adéquate.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à l'atteinte des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis ou pour respecter les exigences légales.

À titre indicatif :

À l'expiration des délais applicables, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques adaptées à la sensibilité des renseignements détenus.

Ces mesures comprennent notamment :

• l'accès limité aux personnes autorisées;
• la protection par mots de passe et contrôles d'accès;
• la mise à jour régulière des systèmes;
• l'utilisation d'environnements sécurisés;
• la sensibilisation et la formation du personnel;
• la gestion sécuritaire des documents papier et électroniques.

Malgré nos efforts, aucun système de sécurité ne peut garantir une protection absolue.

Main-Forte Montréal applique les principes de protection de la vie privée dès la conception et par défaut dans le développement, l'acquisition et l'utilisation de ses outils, processus et services.

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Obtenir confirmation que nous détenons des renseignements personnels vous concernant et en recevoir une copie.

Droit de rectification

Demander la correction de renseignements incomplets, inexacts ou équivoques.

Droit au retrait du consentement

Retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

Droit à la portabilité

Recevoir vos renseignements personnels dans un format technologique structuré et couramment utilisé lorsque la loi le permet.

Droit à la cessation de diffusion et à la désindexation

Demander la cessation de diffusion ou la désindexation d'un renseignement personnel dans les situations prévues par la loi.

Toute demande doit être adressée au Responsable de la protection des renseignements personnels.

Main-Forte Montréal n'utilise actuellement aucun système de prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou des conséquences significatives pour les personnes concernées.

Si une telle pratique devait être mise en place, les personnes concernées seraient informées conformément à la Loi 25.

Lorsqu'un incident de confidentialité survient, nous prenons les mesures nécessaires afin :

• d'en limiter les conséquences;
• de réduire les risques de préjudice;
• d'informer les personnes concernées lorsque requis;
• d'informer la Commission d'accès à l'information du Québec lorsque la loi l'exige.

Conformément à la Loi 25, nous tenons un registre des incidents de confidentialité.

Toute personne qui croit que ses renseignements personnels ont été recueillis, utilisés, communiqués ou conservés de façon non conforme peut déposer une plainte auprès du Responsable de la protection des renseignements personnels.

Chaque plainte sera analysée de manière confidentielle et une réponse sera transmise dans un délai raisonnable.

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes.

Main-Forte Montréal n'est pas responsable des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites. Nous encourageons les utilisateurs à consulter les politiques de confidentialité des sites visités.